更新和生效日期: 2025年7月18日
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我們感謝您對我們的信任。我們承諾致力保護您的私隱,採取所有合理的預防措施,及遵從所有適用有關保障個人資料的法例及規定來保護您的個人資料的安全及不被濫用。這私隱政策的目的是幫助您了解我們收集您的個人資料的種類,如何使用及保護您的個人資料及您的權利及選擇。
本隱私政策將説明您瞭解以下內容:
我們收集個人資料的類別
收集您的個人資料
收集個人資料的目的
直接促銷
使用您的個人資料
您的權利和選擇
資料的使用符合我們的合法利益
同意
履行我們的合約責任
履行我們的法律責任
透過自動方式收集的資料
分享的資料及如何分享
資料當事人的權利
保留個人資料
資料保護
第三方網站
兒童政策
修改私隱政策
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我們收集個人資料的類別
我們收集個人資料類別,包括但不限於:
- 您的稱謂、姓名、性別、電話號碼、電子郵件地址、住址、郵寄地址、寄發賬單地址、送貨地址或其他聯絡資料、您的生日月份及日期、您的付款或信用卡資料、用戶名稱及密碼,及任何其他由您自願向我們提供的個人資料;及
- 您的電腦,手提電話或其他電子/通信裝置的IP地址、即時位置資料、瀏覽器設定、瀏覽記錄、轉介您到我們平台的推薦網站及其他互聯網記錄的資料。
收集您的個人資料
我們可能通過不同方式獲取有關您的個人資料,例如:
- 當您在我們的網上或實體店舗購物;
- 當您參與我們的活動或推廣;
- 當您申請或使用我們的會員卡或參與任何我們的會員或推廣計劃;
- 當您向我們註冊賬戶;
- 當您參與任何調查或營銷活動;
- 當您登錄造訪我們的網站、使用我們的流動應用程式或瀏覽任何我們的社交媒體專頁;
- 當您親身、通過電話、電子郵件或任何社交媒體平台聯絡我們以查詢或提供資料;
- 當確認您的身份;
- 當您訂閱我們的營銷或推廣資料。
收集個人資料的目的
您的個人資料可能會用作以下一個或多個用途(「目的」):
- a. 與您通訊;
- b. 核實您的身分及您開設的任何與我們有關的賬戶;
- c. 管理我們參與的任何會員或其他營銷、推廣優惠或企業活動,包括為您提供您所享有的優惠;
- d. 處理您的產品或服務訂單(例如保留您的購物車內容、作出與賬單、付款、退款及送貨有關的安排);
- e. 處理及回應您的查詢、建議或投訴;f. 進行顧客意見調查或為顧客舉辦活動;
- g. 為您提供客戶服務;h. 進行分析以協助我們進一步了解顧客需要及提升我們的服務及產品質素;
- i. 個人化我們購物網站/流動應用程式及社交網絡/媒體平台的內容,以帶給您更好的顧客體驗;j. 設計特定的促銷優惠;
- k. 進行廣告活動,包括目標廣告;l. 進行直接營銷活動;
- m. 履行我們保存處理活動記錄的責任
- n. 符合法律、法規或合規要求,處理執法機關或監管機構的查詢或索取法律意見;及
- o. 任何其他與上述任何情況直接相關之目的。
直接促銷:
我們會使用您的個人資料作直接促銷,包括促銷及推廣American Bedding Cleanik。我們不會向第三方提供您的個人資料予作直接促銷之用。如您希望取消收取與直銷活動有關的訊息,您可參照下文「聯絡我們」列出的方法與我們的客戶服務部聯絡,以表明您的選擇或要求我們更改您的選擇(不另收費)。如以電郵形式收取直銷活動有關的訊息,請按照提供的取消訂閱連結取消接收訊息。香港的顧客,我們不會在沒有獲得您的同意下使用您的個人資料作直接促銷。我們會使用您的個人資料例如姓名,手提電話號碼,電郵地址及/或住宅地址通知您我們最新的產品和/或市埸推廣活動。
使用您的個人資料:
我們會依照相關的法律及規條處理(包括但不限於收集,儲存,保存,使用,轉讓及披露)您所提供的資料。我們會確保您的資料安全,準確及更新,並不會儲存長於需要的時間。
資料的使用符合我們的合法利益:
我們在維護我們的利益下可以使用您的個人資料,但這些利益將不會凌架在對您的潛在損害之上。
我們相信我們有一定的法理基礎使用您的個人資料,包括但不限於:
- 為您提供服務,包括驗証您的身份及您開設的任何與我們有關的賬戶,管理任何會員或其他營銷活動,處理您的產品或服務訂單及保留您的購物車內容,作出與賬單、付款、退款及送貨有關的安排,處理及回應您的查詢、建議或投訴,進行分析作其他目的,處理您的個人資料並在您預期之內進行直接營銷活動;
- 履行我們的法律責任(例如防止洗黑錢及反恐活動);
- 協助我們進一步了解顧客的需要及提升我們的服務質素;
- 確保我們的服務運作順利;
- 協助保障我們系統的安全並預防不法入侵或網絡攻擊; 及
- 保障我們股東的商業利益。
同意:
我們在您的同意下可以使用您的個人資料。您的同意在符合以下條件下方為有效:
- 自願及沒有受到我們的任何壓力;
- 您需要知道您將同意的事項 – 我們會確保您有足夠的資訊;
- 我們會就每樣事項獲取您的同意 – 我們會避免向您索取綑綁式的同意使您清楚知道您同意的事項;
- 您的同意必需是主動及進取的 – 我們會以清楚及不含糊的方法,如提供方格給您項寫,去取得您的同意。
您有權在任何時候撤回同意,我們在下面「聯絡我們」一項提供了詳細的方法。
履行我們的合約責任:
我們為了履行與您的合約是可以使用您的個人資料的,例如我們需要取得您的信用咭及銀行戶口資料去處理您的付款。
履行我們的法律責任:
除為了履行與您的合約外,我們亦可以為了遵守及履行我們的法律責任使用您的個人資料。
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分享的資料及如何分享:
我們或會因為了達成某種目的需要以有限披露的原則在本地或外地披露或轉移您的個人資料到American Bedding Cleanik或任何第三方服務供應商或生意伙伴。若要轉移個人資料到外地,我們會以合約或其他適合的措施去保障您的個人資料,並以一個不低於您所屬司法管轄區的標準及根據您所屬司法管轄區資料保護法下跨界資料轉移的機制使用您的個人資料去達成目的。
我們也會基於法律或規條的要求或在保護我們的利益而必需的情況(在法律容許下) 披露或轉移您的個人資料到其他地方,例如因可能出現的索償向保險公司披露。
我們亦會保留任何因合併,吞併或公司重組(在法律容許下)而轉移您的個人資料的權利。
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您有權向我們索取我們持有關於您的個人資料副本或修改我們持有關於您不正確或不完整的個人資料。我們不會無故拖延,並會在您所屬司法管轄區內的個人資料法時限內處埋您的要求(視乎我們在法律容許的延長期限)。若我們拒絕您索取或修改個人資料的要求,我們會向您解釋拒絕的原因。
保留個人資料:
我們會不時覆核我們管有的個人資料。我們保留您的個人資料的時間不會長於為完成目的所需的時間,除相關的法律及規定容許外,我們會在合理時間內盡快刪除已完成目的的個人資料。
我們會在保存期限到期後永久刪除您的個人資料,但您某部份的個人資料仍會儲存在我們的系統,如等侯被覆蓋的資料。為了我們的目的,這些資料不能再被使用,換言之,即使該資料存在於電子系統,也不能被我們的員工再索取或使用。
資料保護:
為了保護並防止您的個人資料遭受意外、非法或未經授權的閱覽,我們會維持適當的措施去保障我們收集及處理您的個人資料的保密性及安全性。
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